Уважаемые клиенты, со своей стороны мы стараемся обеспечивать своевременную и гарантированную доставку, строго соблюдая стандарты высокого уровня обслуживания. Для вас трудится сплоченный коллектив. Мы принимаем от вас заказы, проверяем на качество, упаковываем, отправляем и сообщаем трек-номера.

С вашей стороны просим соблюдать три правила:
1. Обдуманно подходить к выбору товара (действительно ли он вам нужен и достаточно ли у вас средств для его выкупа).
2. Правильно оформлять заказ, указывая точные данные: Ф.И.О., адрес, номер телефона, электронную почту (напишем письмо, если не получится дозвониться).
3. Выкупать посылки.

Помните, что согласно ст. 497 ГК РФ покупатель при отказе от заказа ОБЯЗАН возместить продавцу его затраты на доставку! И магазин имеет все законные права взыскать свои потери через суд.

Как производится доставка и оплата

Мы работаем с физическими и юридическими лицами. Отправляем заказы наложенным платежом и по предоплате. Стоимость доставки рассчитывается по официальной тарифной сетке почты РФ, СДЭКа и КС Грастина в зависимости от удаленности от Москвы.

Обращаем Ваше внимание, что при получении посылки, вы ОБЯЗАНЫ проверить внешний вид и комплектацию товара в присутствии курьера (в течении 15 минут) или сотрудника почты. После передачи товара покупателю претензии по внешнему виду, комплектации, ассортименту, количеству не принимаются! 

Интернет-магазин не несет ответственности за задержку сроков доставки заказов компаниями-перевозчиками, с которыми сотрудничает и не компенсирует убытки.

Наложенный платеж

Оплата заказа производится при получении наличными в российских рублях. Пожалуйста, учитывайте, что при оплате заказов, доставляемых Почтой РФ, дополнительно взимается комиссия за перевод наложенного платежа, который составляет от 3% до 8%.

Предоплата

Вы можете внести предоплату по защищенному соединению быстро и просто. Предоплату необходимо вносить только после подтверждения заказа менеджером интернет-магазина, после полного расчета товара и доставки.

При полной предоплате заказа комиссия за наложенный платеж на почте не взимается.

Предоплата 50% за товар и 100% за доставку обязательна при заказе тяжелых предметов, требующих дополнительных расходов при траспортировке до ТК. Также, предоплата 50-100% взимается за заказы от 3000 рублей. Детали согласовываются с менеджером.

При отказе от заказа после оплаты при возврате средств с покупателя удерживаются возникшие расходы магазина, связанные с выплатами комиссий платежным системам и банкам, которые могут достигать 10-30%, в зависимости от оплаченной суммы.

Доставка по Москве и области:

Курьером в пределах МКАД - 350-450 руб.
Отправка заказов осуществляется на следующий день после оформления.
Интервалы доставки: понедельник - пятница с 10:00 до 14:00, с 14:00 до 18:00, с 18:00 до 23:00 ч.
Суббота с 10.00 до 16.00, с 15.00 до 18.00, с 10:00 до 18:00 ч.
Воскресенье выходной.

По области курьером - от 350 руб.
Доставка до двери и на ПВЗ, понедельник- суббота с 10:00 до 18:00, без выбора временных интервалов.

По области Почтой РФ
Посылка без описи вложения и предварительного осмотра товара: оплата наложенным платежом - от 350 руб.
Посылка с описью вложения и предварительным осмотром перед оплатой: к основной стоимости доставки +100 руб.

Самовывоза нет.

Доставка в регионы России:

Почтой России. Наложенный платеж (оплата при получении)
Посылка без описи вложения и предварительного осмотра товара - от 350 руб.
Посылка с описью вложения и предварительным осмотром перед оплатой - к основной стоимости доставки +100 руб.
Преимущества почтовой доставки: доступна в любую точку России.

Отследить местоположение посылки на сайте почты РФ >

Курьером ТК СДЭК до двери  - от 400 руб. Срок - от 3 рабочих дней.
Самовывоз с пункта выдачи СДЭК - от 400 руб. Срок - от 3 дней.
Преимущества доставки СДЭКом: быстрее почтовой посылки и отсутствует комиссия.

Отследить местоположение посылки на сайте ТК СДЭК >

Всю интересующую информацию о доставке и способах оплаты, Вы всегда можете уточнить у менеджеров интернет-магазина по телефону +7(928)182-99-36 или E-mail: desiresocean@yandex.ru

     ЧЁРНЫЙ СПИСОК НЕБЛАГОНАДЁЖНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Soft Gentle лапомойка для собак

Наверняка каждый из нас задумывался, как было бы замечательно, если бы наши собаки сами мыли и вытирали лапы, прежде чем зайти в дом. Но, к сожалению, это только мечты. Однако, к счастью, теперь есть гениальное изобретение для мытья лап Clean Dog!

Силиконовая лапомойка для собак Soft Gentle

• Упрощает процесс ежедневной гигиенической процедуры.
• Исключает попадание насекомых и болезнетворных микроорганизмов в жилое помещение.
• Легко моется и проста в использовании.
• Можно использовать для кошек.
• Позволяет животному чувствовать себя комфортно во время процедуры.

Характеристики:
Материал: пластик, силикон.

Размеры:  
Высота: 15 см.
Диаметр - 11.5 см.
Дно - 9,6 см.

Страна производитель: Китай.