Уважаемые клиенты, со своей стороны мы стараемся обеспечивать своевременную и гарантированную доставку, строго соблюдая стандарты высокого уровня обслуживания. Для вас трудится сплоченный коллектив. Мы принимаем от вас заказы, проверяем на качество, упаковываем, отправляем и сообщаем трек-номера.

С вашей стороны просим соблюдать три правила:
1. Обдуманно подходить к выбору товара (действительно ли он вам нужен и достаточно ли у вас средств для его выкупа).
2. Правильно оформлять заказ, указывая точные данные: Ф.И.О., адрес, номер телефона, электронную почту (напишем письмо, если не получится дозвониться).
3. Выкупать посылки.

Помните, что согласно ст. 497 ГК РФ покупатель при отказе от заказа ОБЯЗАН возместить продавцу его затраты на доставку! И магазин имеет все законные права взыскать свои потери через суд.

Как производится доставка и оплата

Мы работаем с физическими и юридическими лицами. Отправляем заказы наложенным платежом и по предоплате. Стоимость доставки рассчитывается по официальной тарифной сетке почты РФ, СДЭКа и КС Грастина в зависимости от удаленности от Москвы.

Обращаем Ваше внимание, что при получении посылки, вы ОБЯЗАНЫ проверить внешний вид и комплектацию товара в присутствии курьера (в течении 15 минут) или сотрудника почты. После передачи товара покупателю претензии по внешнему виду, комплектации, ассортименту, количеству не принимаются! 

Интернет-магазин не несет ответственности за задержку сроков доставки заказов компаниями-перевозчиками, с которыми сотрудничает и не компенсирует убытки.

Наложенный платеж

Оплата заказа производится при получении наличными в российских рублях. Пожалуйста, учитывайте, что при оплате заказов, доставляемых Почтой РФ, дополнительно взимается комиссия за перевод наложенного платежа, который составляет от 3% до 8%.

Предоплата

Вы можете внести предоплату по защищенному соединению быстро и просто. Предоплату необходимо вносить только после подтверждения заказа менеджером интернет-магазина, после полного расчета товара и доставки.

При полной предоплате заказа комиссия за наложенный платеж на почте не взимается.

Предоплата 50% за товар и 100% за доставку обязательна при заказе тяжелых предметов, требующих дополнительных расходов при траспортировке до ТК. Также, предоплата 50-100% взимается за заказы от 3000 рублей. Детали согласовываются с менеджером.

При отказе от заказа после оплаты при возврате средств с покупателя удерживаются возникшие расходы магазина, связанные с выплатами комиссий платежным системам и банкам, которые могут достигать 10-30%, в зависимости от оплаченной суммы.

Доставка по Москве и области:

Курьером в пределах МКАД - 350-450 руб.
Отправка заказов осуществляется на следующий день после оформления.
Интервалы доставки: понедельник - пятница с 10:00 до 14:00, с 14:00 до 18:00, с 18:00 до 23:00 ч.
Суббота с 10.00 до 16.00, с 15.00 до 18.00, с 10:00 до 18:00 ч.
Воскресенье выходной.

По области курьером - от 350 руб.
Доставка до двери и на ПВЗ, понедельник- суббота с 10:00 до 18:00, без выбора временных интервалов.

По области Почтой РФ
Посылка без описи вложения и предварительного осмотра товара: оплата наложенным платежом - от 350 руб.
Посылка с описью вложения и предварительным осмотром перед оплатой: к основной стоимости доставки +100 руб.

Самовывоза нет.

Доставка в регионы России:

Почтой России. Наложенный платеж (оплата при получении)
Посылка без описи вложения и предварительного осмотра товара - от 350 руб.
Посылка с описью вложения и предварительным осмотром перед оплатой - к основной стоимости доставки +100 руб.
Преимущества почтовой доставки: доступна в любую точку России.

Отследить местоположение посылки на сайте почты РФ >

Курьером ТК СДЭК до двери  - от 400 руб. Срок - от 3 рабочих дней.
Самовывоз с пункта выдачи СДЭК - от 400 руб. Срок - от 3 дней.
Преимущества доставки СДЭКом: быстрее почтовой посылки и отсутствует комиссия.

Отследить местоположение посылки на сайте ТК СДЭК >

Всю интересующую информацию о доставке и способах оплаты, Вы всегда можете уточнить у менеджеров интернет-магазина по телефону +7(928)182-99-36 или E-mail: desiresocean@yandex.ru

     ЧЁРНЫЙ СПИСОК НЕБЛАГОНАДЁЖНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Когда хозяин в жаркое лето уходит из дома на работу, он переживает за своего питомца, который может страдать от жары. Кондиционер не всегда можно безопасно оставить включенным на весь день. Но выход есть - инновационный охлаждающий коврик для животных Polar Pooch.

Для того, чтобы этот коврик дарил прохладу Вашему питомцу, не нужны вода, заморозка или электричество. Вы не будете бесконечно бояться о том, что коврик сможет протечь. Охлаждение происходит за счет специального геля, который находится внутри коврика, и "активируется" под весом собаки. Как только давление прекращается, коврик автоматически «перезаряжается».

Охладитель служит долго, действие его не ослабевает со временем. Разово охлаждает в течении 4 часов беспрерывного лежания на нем, понижая температуру окружающей среды до 8°C. Затем "перезаряжается" в течении от 5 до 30 минут бездействия и его снова можно использовать. Удобен как дома, так и в дороге.

Преимущества охлаждающего коврика Polar Pooch:

• Охлаждение без воды и электричества.
• Автоматическая перезарядка.
• Гарантия использования на многие годы, очень прочный.
• Помогает предотвратить перегрев и обезвоживание.
• Охлаждает и успокаивает.
• Подходит для стандартных лежаков, клеток и перевозок в авто.
• Легкий уход, достаточно протереть влажной салфеткой.
• Не токсичен и безопасен для животных.

Характеристики:
Цвет: синий.
Материал: нейлон.     
Размеры: 82х52 см.

Страна производитель: Китай