+7(928)182-99-36
desiresocean@yandex.ru
c 9.00 до 20.00 ПН - ПТ

Гарантии

Возврат денежных средств Покупателю производится по безналичному расчету (не зависит от того как вы оплачивали) в течение 14 дней с момента обращения.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Если к Товару прилагался подарок, он так же должен быть возвращен с теми же требованиями к внешнему виду и упаковке.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства - предметы санитарии, гигиены, электробритвы, массажеры, электрические зубные щетки, полимерные изделия контактирующие с пищей, парфюмерия и пр. Покупателю возвращается стоимость приобретенного товара, за исключением стоимости доставки товара до склада продавца.

Товары ненадлежащего качества можно обменять или вернуть в течении 14 дней с момента приобретения.

Для того, чтобы произвести обмен или возврат Товара, необходимо предварительно согласовать с менеджером магазина условия обмена или возврата, позвонив по тел: +7 (928) 182-99-36, Пн-Вс с 10:00 до 21:00.

Также, необходимо предоставить следующие документы:
- Заявление на обмен, возврат товара.
- Документы, подтверждающие факт покупки: чек, товарная накладная.
- Фотографии товара разрешением не менее 800х600 пикселей.

Обмен или возврат товара не производится, если установлено, что товар имеет неполную комплектацию, поврежденную упаковку, дефекты (за исключением скрытых производственных дефектов).

С уважением, администрация интернет-магазина Океан Желаний.